2018年元月8日，环江县明伦镇相尧村小末屯村民莫少算委托其亲属及帮扶干部、上尧村第一书记，将感谢信和锦旗送到我院。在感谢信中莫少算说到：恩人们哟，谢谢你们的医术与医德救了我的命，也救了我及家人那颗绝望的心哟!谢谢你们，真的是谢谢你们!感谢环江县人民医院旗帜鲜明的为病人服务，为人民服务！千言万语的感谢汇成一句祝福的话：真心祝愿贵医院及外二科全体医护人员身体健康，全家幸福！ 

莫少算是一名低保贫困户，一个人生活，家里没有什么收入，仅靠每月的低保金生活，身体长期患病，生活非常困难。2017年12月莫少算因骨折到环江县人民医院外二科住院治疗，在帮扶干部和明伦镇政府、民政部门的积极联系帮助下申请获得大病救助资金1.2万元用于治疗。经检查，莫少算的病情是因2017年9月底，腿部不适并发生了骨折，由于没钱医治，刚开始只能靠吃点药维持，后来腿部骨折的地方越来越肿，病情加重，1.2万治疗费用远远不够，莫少算跟所有亲戚都借遍了钱也无力凑齐医药费，他陷入了绝望。了解到这些情况，我院领导班子决定，先给予患者积极治疗，安慰好患者，让他安心配合治疗，费用的问题由医院协调解决。最终医院通过协调解决了莫少算4万多的住院治疗费用。 

在莫少算住院期间，我院外二科医生及全体护士，秉承 “以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，不辞劳苦认真工作。医师组一次又一次进行检查、治疗，急病人之所急，及时缓解、稳定患者的病情；同时，与患者及时沟通，工作细致认真，制定了适当的治疗方案，减轻患者的痛苦，缩短了康复时间，使患者放心。护理组在护理工作中，不仅给予治疗护理，同时给予生活护理，给患者打饭，送水，解决生活上的需要。用莫少算的话说：给了我胜似亲人般的关爱，治疗过程中应注意和应做的事项做到耐心细致的交代，在对我的护理过程中一丝不苟，尽职尽责，尽心尽力。感谢你们，真的谢谢你们！

环江县人民医院始终坚持以病人为中心，把病人满意作为工作的出发点和归宿点，尽自己的能力帮助需要帮助的人，是每个医务工作者自觉自愿做出的行为；环江县人民医院在推行精神文明建设中，人人参与，个个甘于奉献，使医院精神文明之花开得更娇艳、更灿烂。

2018年5月29日